Planując projekt nie możemy przewidzieć wszystkich potencjalnych kłopotów. Zawsze będziemy skazani na sytuacje, które będą nas zaskakiwać. Aby w porę zareagować, musimy analizować dostępne informacje i sprawdzać, czy nie kryją się za nimi jakieś zagrożenia.
Niekiedy spodziewamy się, iż pewne zdarzenia mogą mieć miejsce, lecz nie potrafimy wytłumaczyć skąd to wiemy i nie mamy logicznych przesłanek, które wskazywałyby na ich wystąpienie. Czasami mówimy, że intuicja lub wewnętrzne przekonanie podpowiada nam rozwiązania, które pozwalają uniknąć niepowodzenia.