|
|
 | |
5% Rabat dla tych, którzy zgłoszą sie poprzez portal SkutecznyProjekt.plCele szkolenia
- Zdobycie wiedzy dotyczącej źródeł i mechanizmów konfliktu
- Rozpoznawanie wczesnych symptomów konfliktu
- Wypracowanie standardów przydatnych w analizowaniu sytuacji konfliktowych i rozwiązywaniu konfliktów
- Dobór odpowiednich metod i narzędzi rozwiązywania konfliktów do fazy i grupy.
- Zdobycie wiedzy o czynnikach negatywnie wpływających na poziom wykonywanej pracy i opracowanie strategii radzenia sobie z nimi
- Doskonalenie technik komunikowania się w tzw. trudnych sytuacjach
Zakres szkolenia:
- Diagnoza konfliktu
- Od incydentu do....wybuchu, czyli jak to się wszystko zaczęło? – przyczyny konfliktów
- Sytuacje sprzyjające powstawaniu konfliktów w zespole
- Mechanizm konfliktu
- Strategie radzenia sobie z trudnymi sytuacjami w zespole
- Pseudorozwiązania konfliktów.
- Tylko problem czy już konflikt? - Rodzaje konfliktów w pracy i związane z nimi strategie ich rozwiązywania
- Mediator, arbiter i strona w konflikcie – analiza konfliktu
- „Nie wiem wszystkiego...” - Techniki analizowania „trudnych” sytuacji
- konstruktywne rozwiązywanie konfliktów
- Rożni ludzie w różnych sytuacjach różnie się zachowują – różni ludzie też różnie rozwiązują konflikty
- Style rozwiązywania konfliktów
- Diagnoza preferowanych stylów rozwiązywania konfliktów
- Percepcja własnej sytuacji – wpływ optymizmu i pesymizmu na radzenie sobie z trudnymi sytuacjami
- Rozmowa w konflikcie
- Bariery komunikacyjne w rozwiązywaniu konfliktów
- Skuteczna komunikacja w radzeniu sobie z sytuacją konfliktową
- Różnica zdań – jak konstruktywnie analizować sytuację, w której mamy różne zdanie
Grupa docelowa: Menedżerowie wszystkich poziomów, liderzy zespołów i grup roboczych Czas trwania szkolenia: 2 dni Liczebność grupy szkoleniowej: < 15 osób Koszt udziału w szkoleniu:
- Szkolenie otwarte:
1600 zł/os. RABAT 5% 1520 zł/os.
- Szkolenie zamknięte: cena do uzgodnienia
Kontakt:(022) 678 34 84 whiteraven@bpmg.pl
|
|
